¿Qué ocurre cuando tu shopper no encuentra un producto en la tienda?

Eso depende del modo de reemplazo que hayas elegido. 

Si ha elegido “Llamada de consulta” , el Shopper se pondrá inmediatamente en contacto contigo vía chat o llamadas para preguntarte si quieres reemplazarlo por otro o no. 

Si ha elegido "A elección del Shopper" , será el Shopper quien decida cuál es el producto a comprar.  

Por último, si ha elegido “No reemplazar” , el Shopper marcará el producto a 0 € y simplemente no se te cobrará dicho producto.

Si quieres recordar cómo se selecciona el "Modo de reemplazo" en tu pedido sólo tienes que pinchar aquí