¿Qué es el método de reemplazo?

Tu Personal Shopper se pondrá en contacto contigo si lo deseas. Cuando realices tu pedido, podrás seleccionar tu preferencia en el “Modo de reemplazo”. Para seleccionar tu opción favorita, deberás:

Desde la web y desde la app:

1.- Ingresar con tu email y contraseña

2.- Seleccionar los artículos que deseas comprar

3.- Ir a la opción de “Pago y envío” y verás disponible la opción de “Modo de Reemplazo”, las opciones disponibles: 

  • Llamada de consulta del shopper: Cuando algún producto no esté disponible en la tienda, tu personal shopper se pondrá en contacto contigo vía llamada o a través del chat de la app. 
  • A elección del shopper: Cuando algún producto no esté disponible en la tienda, tu personal shopper lo reemplazará buscando la opción que se parezca a lo que has solicitado.
  • Si no hay producto, no llevar nada: Cuando algún producto no esté disponible en la tienda, tu personal shopper noreemplazará ningún producto faltante

Recuerda que si deseas que tu Personal Shopper te contacte, debes seleccionar el “Modo de reemplazo” correspondiente, ya que de lo contrario, no te informarán en caso de que haya productos agotados en la tienda.  

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